DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY

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INTRODUZIONE

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INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO E COME VENGONO UTILIZZATE

Raccogliamo ed elaboriamo solo i dati necessari per permetterci di fornirvi i nostri servizi.

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Se ci fornisce i dati di qualcun altro – per esempio, se acquista un prodotto da consegnare a un amico o come regalo – raccoglieremo ed elaboreremo i dati personali necessari per completare la transazione, come il nome, l’indirizzo di consegna e altri dettagli di contatto del suo amico. Se state ricevendo un articolo come regalo, tratteremo i vostri dati solo per soddisfare la richiesta del regalo e i nostri obblighi contrattuali.

Elaboriamo noi stessi i suoi ordini, in casa, e quindi raramente abbiamo bisogno di condividere queste informazioni con terze parti. Tuttavia, quando dobbiamo condividere queste informazioni, saranno solo quelle assolutamente necessarie, e solo con quelle terze parti che potrebbero essere coinvolte nel trattamento del suo ordine in futuro. Per esempio, l’istituzione finanziaria che ha emesso la sua carta di credito e il corriere che consegna il suo ordine.

Quando effettui un pagamento tramite l’opzione Paypal sappi che dovrai inserire i tuoi dati personali e finanziari direttamente sul sito Paypal. Questo per facilitare la navigazione verso il sito ghiblishop.it. Per le informazioni fornite sul sito Paypal si prega di fare riferimento alla Privacy Policy di Paypal. Nessuna delle informazioni fornite dall’utente a Paypal viene condivisa con il sito GHIBLISHOP in quanto tutte le informazioni necessarie per processare l’ordine sono già fornite dall’utente a GHIBLISHOP prima del pagamento. Paypal si limita a comunicare a GHIBLISHOP l’approvazione o meno dell’acquisto.

TRAMITE IL NOSTRO MODULO DI REGISTRAZIONE DELL’ACCOUNT
Se ti registri per un account GHIBLISHOP, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, password e paese.

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Quando contatti il nostro team di assistenza clienti attraverso uno dei nostri indirizzi e-mail, tramite il “Modulo di contatto” o per telefono, raccogliamo il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e paese e useremo queste informazioni solo per inviarti una risposta rapida. Possiamo raccogliere ulteriori dati per aiutarci a risolvere qualsiasi domanda relativa al tuo ordine, consegna, pagamenti, marketing, il sito web o qualsiasi altra domanda.

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Se hai domande sui prodotti GHIBLISHOP, hai la possibilità di utilizzare il nostro servizio di supporto “live chat”. La trascrizione della chat viene salvata in un luogo sicuro insieme al tuo indirizzo IP solo se ti sei registrato. Questo ci permette di recuperare la tua precedente sessione di chat se torni più tardi e chatti di nuovo.

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Noi raccogliamo informazioni sul tuo utilizzo dei nostri servizi online utilizzando i cookie. I cookie sono piccoli file di testo collocati sul vostro computer o altro dispositivo dai siti web che visitate, come il nostro, che registrano alcuni aspetti della vostra visita. I cookie ci aiutano a ricordare chi sei e altre informazioni sulle tue visite. Possono aiutare a visualizzare le informazioni su un sito web in un modo che corrisponde ai tuoi interessi. La maggior parte dei principali siti web utilizzano i cookie.

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Possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi autorizzati. A queste terze parti è vietato utilizzare le tue informazioni personali per scopi secondari. Non divulghiamo le sue informazioni personali a terzi per scopi di marketing

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I terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: operatori bancari, internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici; corrieri; società che svolgono attività di marketing, comprese le organizzazioni di social media;

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario e rilevante per le nostre operazioni. Inoltre, possiamo conservare i dati personali dei conti chiusi per rispettare i requisiti legali, prevenire le frodi e risolvere le controversie. Se un requisito legale obbliga la conservazione dei dati personali per un periodo minimo specifico, conserveremo i dati almeno per quel periodo. Quando determiniamo la durata massima di conservazione di qualsiasi dato personale in nostro possesso, lo facciamo tenendo conto dei nostri legittimi interessi a conservare i dati, il nostro obbligo ai sensi del GDPR di ridurre al minimo i dati in nostro possesso, mantenendo proporzionato ciò che conserviamo come dati personali; la natura e la sensibilità dei dati personali e il potenziale rischio di danno da un uso non autorizzato o la divulgazione dei tuoi dati personali.

In alcune circostanze puoi chiederci di cancellare i tuoi dati: vedi “I tuoi diritti” qui sotto per ulteriori informazioni.

SICUREZZA DEI DATI

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza adeguate per evitare che i suoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l’accesso ai suoi dati personali a quei dipendenti, agenti, e altre terze parti che hanno la necessità di sapere. Essi elaboreranno i vostri dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto delle procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e notificheremo all’utente e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una violazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo.

I TUOI DIRITTI

Il regolamento generale sulla protezione dei dati prevede diritti di accesso, modifica e cancellazione dei tuoi dati personali. Il GDPR ti fornisce i seguenti diritti:

IL DIRITTO DI ACCESSO
Il tuo diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e, in tal caso, l’accesso ai dati personali insieme ai dettagli sulla natura del trattamento.

IL DIRITTO DI RETTIFICA
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IL DIRITTO ALLA PORTABILITÀ
Il tuo diritto a ricevere i dati personali che ci hai fornito, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina.

IL DIRITTO ALL’OBLIO
Il tuo diritto di cancellare i suoi dati personali.

IL DIRITTO DI LIMITARE IL TRATTAMENTO
Il tuo diritto a che i suoi dati siano effettivamente “congelati”; conservati e non ulteriormente elaborati.

DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Il suo diritto di opporsi al modo in cui i suoi dati personali vengono elaborati, compreso il diritto di opporsi al nostro profilo di lei, come indicato in questa politica sulla privacy.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo infoghiblisrl@gmail.com o 0571 297961 o scrivere al nostro Team presso Ghibli srl Via della Palagina 45/P Ponte a Cappiano, Fucecchio (FI) 50054. Italia.

Per garantire che i dati dei nostri utenti non siano soggetti a violazioni o usi illegittimi da parte di terzi, vi chiederemo di confermare la vostra identità prima di eseguire la vostra richiesta.

MODIFICHE AI SUOI DATI

INFORMAZIONI SULL’ORDINE
Per apportare qualsiasi modifica al tuo ordine, contattaci via e-mail o al telefono +39 0571 297961 e saremo lieti di assisterti. GHIBLISHOP ti invierà una conferma dopo aver ricevuto le modifiche/aggiornamenti apportati al tuo ordine.

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Se sei titolare di un account su GHIBLISHOP le tue informazioni sono accessibili in qualsiasi momento per apportare correzioni ai tuoi indirizzi di spedizione/fatturazione, password, email, carta di credito (se hai scelto di memorizzarla) e ordini aperti. Per accedere alle tue informazioni è sufficiente cliccare sulla scheda MyAccount e fare il login fornendo la tua email e la tua password.

CAMBIAMENTO DI SCOPO
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente che abbiamo bisogno di utilizzarli per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se abbiamo bisogno di utilizzare i vostri dati personali per uno scopo non correlato, vi informeremo e vi spiegheremo la base legale che ci permette di farlo.

Se abbiamo intenzione di utilizzare i suoi dati personali in un modo diverso da quello dichiarato al momento della raccolta, glielo comunicheremo via e-mail. Potrà scegliere se utilizzare o meno le sue informazioni in questo modo diverso. Inoltre, se apporteremo modifiche sostanziali alle nostre pratiche sulla privacy che non riguardano le informazioni dell’utente già memorizzate nel nostro database, pubblicheremo un avviso per informare gli utenti del cambiamento.

MODIFICHE A QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY
Possiamo cambiare la nostra politica sulla privacy e le pratiche nel corso del tempo. Nella misura in cui la nostra politica cambia in modo materiale, vi informeremo prontamente di tali modifiche.

 

RIFERIMENTI NORMATIVI E LINK UTILI
Il trattamento dei tuoi dati personali è effettuato da GHIBLISHOP nel pieno rispetto della normativa in materia ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679, delle norme sul trattamento dei dati personali italiane e dei provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali.

INFORMAZIONI DI CONTATTO
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